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相手のことを聞き取る力
違う立場で物を見る、もう一歩上の立場の視野を得ること
それが大事、とわかっていても自分に敵対する、不利益をかぶせてくる相手に対して、あなたも大変ですよねと言えるかというとなかなか難しいですね。


何を言うかよりどう言うかが大事で、、言っている内容よりは言い方の問題だったりしますねあせるあせる

それをうまく伝える方法はアサーティブというものだと思うのですが、相手の言い方に惑わされず言いたいことを聞き取る力が必要だと思っております。
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