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良かれと思ってやってるのに?!

こんにちは寺本です。

 

先日、父の携帯が壊れました。

 

とはいえ、かなりの年数使っていたので

もう寿命だろうということで

お店に機種変更に行きました。

 

 

そして、帰ってきたのが5時間後。

 

 

げっそりしながら帰ってきた父が言うには

 

・自分は電話とショートメールしかしない

↑これは本当。

 前の携帯の画像フォルダに入っていた写真は

 全部で5枚、とかでした。

 

 

・前の携帯が壊れたので変えたい

 

・でも、アイフォンにしたい

 (なぜなら母のiPhoneを見てうらやましいので)

 ↑これは言わなかったようですが。

 

 

と言ったにもかかわらず

 

 

お店の店員からは

 

「お客様ならandroidがいいです!!

 今androidにするとこんなにお得!!!」

 

と説得され、途中で帰ってきたそうです。

 

 

うーん、一年前の私と同じことされてる(笑)

 

私も同じように、携帯変えるならこの機種が!

と違うものをオススメされて

困った経験があるんです。

 

 

で、別のお店でめでたく

iPhoneを契約して帰ってきました。

 

そこでの手続きはすぐだったそうです。

 

 

父の使用状況や

今安く提供できる機種を、

最初のお店の方は

一生懸命教えてくれたんでしょう。

 

 

とても仕事熱心だ、とは思うんですが、

顧客側のニーズ

(父にとっての、とりあえずiPhone欲しいな)

とはかみ合ってなかったんですよね。

 

 

コーチやカウンセラー、

セラピスト、占い師などの仕事をされている方でも

この「熱心なんだけど…」の罠にはまっている方がいます。

 

 

こう書いていますが、私も

同じ罠にはまりそうになることあります。

 

「良かれと思って一生懸命やってるのに、

 反応が悪いぞ?」

と思った時は、

 

「ニーズとかみ合っている?」

と確認してみてくださいね

 

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06/04のツイートまとめ
momoteramoto

RT @kou_antiwar: 同性婚が話題になると、いつも思い出すスピーチ。「愛し合う二人に、結婚という手段を、認める。それだけです。これが全てです。」「この法案は当事者からすれば素晴らしいもの。残りの我々からすれば、昨日と同じ日々が続くだけです。」https://t
06-04 14:47

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