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何故、うちの上司はこんなにも頭が固いの?

こんにちは寺本です。

 

会社内で、

「何故上司はわかってくれないの?!」

と叫びたくなったことが

ない人なんているでしょうか(笑)

 

私も、

「ほんっとうに

 何にもわかってねーなこいつら!」

とブチ切れること数知れず。

 

・現場のことが何もわかっていない

 

・机上のデータで話を進める

 

・結局そちらのずさんな計画で

 迷惑をこうむるのこっちなんですけど

 

と、言いたいことが山盛りでした。

 

これは私だけではなく

周りの人も同様で、

上司VS現場、という図式があって当たり前でした。

 

ただ、この対立構造が出来てしまうと

 

・話し合いにならない

 

・敵意を持って接するので職場がギスギスする

 

・本来目を向けるべきお客さんではなく

 社内政治に巻き込まれる

 

と、良いことは一つもありません。

 

では、こんな時どうすればいいのか。

 

それは

「私は敵ではないですよ~」という

メッセージを明確に出すこと。

 

具体的には

 

「この間の○○の件、

 矢面に立って大変でしたね」

とか

 

「この職場は若手が多いから

 いろいろ気を付けることもありますよね~」

 

といった感じで、

相手の立ち位置を理解してますよー

と示したうえで話すと、

 

相手もこちらの話を聞いてくれるようになります。

 

もちろん、職場の課題が

一気に解決するわけではないですが

まずは小さな一歩からでも

はじめてみないことには変わりません。

 

そのうえで、アサーティブ

(相手も自分も尊重した意思表示)

な、伝え方をしていきましょう。

 

 
 
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